請先詳讀 p.067 長處四：傾聽與 p.098障礙四：消極 的敘述，然後仔細觀察自己這一週的工作、生活，在與他人比較之下，請記錄：
1. 自己是不是具有“傾聽”的長處？可否簡單描述一下當下狀況？以及，
會將對方話語換句話說並回饋給對方以確認對方意涵，會將提供的資料以對方表達需求時的陳述為依歸而整理給對方。
2. 自己在什麼情況下會產生“消極“的障礙？可以如何克服？是否可簡單描述一下當下狀況？
1. 自己是不是具有“傾聽”的長處？可否簡單描述一下當下狀況？以及，
會將對方話語換句話說並回饋給對方以確認對方意涵，會將提供的資料以對方表達需求時的陳述為依歸而整理給對方。
2. 自己在什麼情況下會產生“消極“的障礙？可以如何克服？是否可簡單描述一下當下狀況？
發現對方對於自己曾經提供的內容並未吸收，或對方說話開始言不及義、充斥社交辭令與感情用語，若當下的討論已不會影響自己對於事情的決定，會選擇沉默或隨意點頭應付過去以拒絕經歷對方的言談。