[金句] 螢幕陷阱_ch7

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Ch7. 面對螢幕上的選擇困難

有時候太忙或是太懶惰，反而就胡亂做了決定，其實是大腦不喜歡這樣>_<

有時候不知道怎麼選擇的時候，還真的會先考慮喜歡或習慣的品牌吔！

適當的分類，能夠減少用戶對於選擇的焦慮。

其實複雜的流程也不是造成抱怨的關鍵，而是到最後，用戶仍然還是沒有找到他想要的。


選項太多的情況下，滿意度可能反而降低；提供較少的選項是不是能提高滿意度呢？有時選擇後悔也是件好事，在猶豫的情況下就勇敢冒一次險吧！